優惠券Q&A-【折價券篇】
優惠券在哪裡？要怎麼領取？怎麼折抵？
來來來～小編一次來跟大家介紹！
今天要來跟大家介紹的是折價券的領取與折抵
首先，優惠券專區在哪裡呢？
打開APP左上角的三條線選單，是的沒錯大力給他按下去!
就可以在左上角看到一個優惠券的圖樣，一樣在大力給他按下去!
再來，空空如也的優惠券專區什麼也沒有？
只要輸入正確折扣碼，就可以領取折價券唷!
什麼?沒有折扣碼怎麼辦? 持續關注Muses Room都會不定期推出優惠相關折扣碼
我們也會不定期推出直接領取型折價券！
什麼是直接領取型優惠券？就是只要登入就可以領取優惠券啦！
記得持續關注Muses Room每天登入APP看看有沒有最新折價券吧！
點選領取後也可以在優惠券專區看到折價券囉！
好的，有了折價券，那要怎麼使用呢？
結帳時如果你有折價券，系統會自動幫你選擇折價券。
如果你有多張折價券，也可以點選優惠券＆優惠碼區塊，自行選擇使用別張折價券。
如果有「運費券」、「贈品券」也可以一併搭配使用，但是「折價券」一次只能使用一張唷！
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Q1：看不到折價券專區？APP裡面沒有折價券專區？
Ａ1：APP點選左邊側邊欄，左上角就有「優惠券」唷！
Q2：無法進入折價券專區？首頁點了折價券的廣告，卻無法進入折價券？
Ａ2：記得確認是否已經把APP更新到最新版唷！
(可以從側邊欄最下方的「設定」看到APP的版本)
Q3：為什麼不能領取折價券？
Ａ3：活動結束就無法領取折價券囉！直接領取型的折價券如果有數量限制，無法領取就是已被領取一空囉！
Q4：為什麼不能使用折價券？Ａ4：折價券已經過期囉，因此記得注意折價券可使用的期限唷。
Q5：一次可以使用多張折價券嗎？
Ａ5：結帳一次只能使用一張「折價券」但可以搭配一張「運費券」，或「贈品券」做使用。
前台每個會員帳號都只能領取同檔折價券一張，且同一張折價券結帳時僅能使用一次。
Q6：退貨會歸還折價券嗎？
Ａ6：退貨一律不歸還折價券
Q7：有折抵上限嗎 ？
Ａ7：每張折價券的折抵上限與方式都會註明在折價券上，使用前記得先看清楚唷～
Q8：取消訂單會歸還折價券嗎?
Ａ8：整筆訂單取消成功後，約5分鐘才會在帳號看到返還的折價券。
若券效期已過期，則雖然該優惠券已歸還給消費者，消費者無法使用過期的券。
單獨取消贈品券的贈品會還贈品券，其他情況取消部分商品、部分退貨或全部退貨都不返還優惠券(折價券、運費券、贈品券)
*若消費者未取貨：包含超商取貨和門市自取的逾期未取、貨到付款的出貨失敗則不會歸還折價券唷！
有任何問題歡迎私訊我們唷！
